Kundeninformationen

Sie schließen den Kaufvertrag mit ARSENAL-M-KG, Gögginger-Str.9
D-94072 Bad Füssing, Vertretungsberechtigter: Thomas Fichtl
Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.


Bestellung
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons (In den Warenkorb) in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons (Ihr Warenkorb) unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons (Löschen aus dem Warenkorb) wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button (Weiter im Bestellvorgang). Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons (Absenden der Bestellung) abschließen.


Vertragschluss
Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons (Absenden der Bestellung) im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.


Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird gespeichert. [BEI VERWENDUNG VON AGB: Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern.] Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet und sind bei Registrierung im LogIn-Bereich einsehbar.


Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.


Versandkosten
Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands und Österreichs pauschal EUR 7.-
Für Pakete in das EU-Ausland gilt: Unter 500g Paketgewicht pauschal EUR 7.-, zwischen 501 und 1000g EUR 10.-, zwischen 1001 und 2000g EUR 20.-, über 2 kg Paketgewicht nach Aufwand.
Für Versand außerhalb der EU gilt: nach Aufwand. Bitte bei Bestellung unbedingt angeben ob Luftpost gewünscht wird oder die kostengünstigste Variante ausgeführt werden soll.

Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag wird von Stammkunden per Rechnung (in Ausnahmefällen per Vorkasse) bezahlt. Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart. Erstkunden bezahlen per NACHNAHME-LIEFERUNG!


Lieferung
Die Lieferung erfolgt weltweit per DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt meist 2-3 Tage. Im Ausnahmefall oder bei Auslandspaketen sind auch mehrere Wochen möglich.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an ho-md.fichtl@t-online.de oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

ARSENAL-M-KG., Gögginger.Str.9, D-94072 Bad Füssing, fax: +49 (0) 8531 981097, e-mail: ArsenalM@t-online.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für
* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
* Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Gewährleistung und Kundendienst
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir bitten Sie dabei aber zu bedenken dass Resinteile (PU) durch Ihre Materialbeschaffenheit und ihre Produktionsverfahren oft brüchig sind und leicht verzogen sein können. Diese vom versierten Modellbauer korrigierbaren Mängel gelten nicht als Gewährleistungsmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen. Fehl- bzw. Ersatzteile können wegen Ihrer Materialbeschaffenheit NICHT IM BRIEF NACHGELIEFERT WERDEN! Sie werden deshalb AUSSCHLIESSLICH bei der nächsten Bestellung beigelegt. Bitte erinnern Sie uns dabei immer im Detail an die korrekten Fehl- bzw. Ersatzteile mit Nennung der Bauteilnummer nach Bauplan und der Artikelnummer zu dem das Ersatzteil angefordert wird. Wir wissen das dieses Vorgehen nicht im Einklang mit allen gesetzlichen Bestimmungen steht aber die besondere Beschaffenheit unserer Produkte zwingt zu dieser Vorgehensweise bei der Mängelbearbeitung. Bestellen Sie bitte nicht bei uns wenn Sie damit im Reklamationsfall nicht einverstanden sind.